Innovazione=C alla terza. Il Blog di Hubert Jaoui

Coaching Creativo presentato dall'Associazione Italiana Formatori

2010-05-10T03:50:00.000-07:00

l'Associazione Italiana formatori (AIF), presentano il Coaching Creativo presso la Camera di Commercio di Roma, grazie all'ospitalità del presidente dell'Istituto Romano per la Formazione Imprenditoriale (IRFI), Piero Pagnotta, e all'organizzazione del respnsabile nazionale dell'area Coaching Alessandro Almonti.
In allegato riporto la locandina dell'evento che si svolgerà l'11 maggio alle ore 15 in via Capitan Bavastro 116

per iscrizioni scrivere a info@aiflazio.org

un interessante portale sull'orientamento al lavoro: propostalavoro.com

2010-04-16T08:47:00.001-07:00

sono entrato in contatto, con una redattrice del portale Proposta lavoro, dal momento che si sono interessati del coaching creativo e questo mi fatto ovviamente piacere.
sono molto bravi e si stanno impegnando per offrire un contributo concreto a tutte quelle persone che in questa fase stanno faticando per entrare nel mondo del lavoro o per ricollocarsi.

la descrizione del loro portale è alla pagina http://www.propostalavoro.com/cosa-e-pro-post-lavoro;
la dott.sa Vetrano con la quale sono entrato in contatto tiene una rubrica intitolata Conosciamoci nella quale suggerisce una serie di approcci e di strumenti per orientarsi al mondo del lavoro.

riporto la prima parte di un suo intervento che potrete continuare direttamente sulla sua rubrica;

Da dove Parto?

E’ importante valutare i punti fondamentali della tua identità professionale. Avere chiaro fino in fondo qual è il tuo ruolo lavorativo ti aiuterà organizzare la ricerca di ciò per cui vale davvero la pena candidarsi.

La ricerca di un lavoro ha successo non solo se trovi un lavoro, ma se trovi il tuo lavoro. Devi fare una valutazione del tuo percorso formativo e lavorativo, individuando con chiarezza i tuoi punti di forza e di debolezza, le tue aspettative, i tuoi bisogni, i tuoi valori.

Sperimentare un racconto di sé stessi in termini sintetici e articolati è utile per conoscere in dettaglio quali conoscenze (quello che sai), competenze (quello che sai fare) e capacità (quello che sei) ti contraddistinguono.

Questo esercizio consente inoltre di raccogliere informazioni utili alla compilazione del C.V. e della lettera di presentazione.

continua su Proposta lavoro>>

Perché innovare?

2010-02-21T23:50:00.000-08:00

Quali sono le ragioni di questo handicap? Finanziarie e politiche , certamente , tuttavia , abbiamo talenti straordinari , molti dei quali , peraltro , cedono alla tentazione dell’espatrio. Ma perché non riescono a esprimersi e a promuovere le loro idee?

Una parte della risposta si trova nella dimensione manageriale che gli innovatori devono affrontare. L’innovazione è generatrice di disordine, la novità genera naturalmente resistenza ed opposizione . A questo si aggiunge il fatto che, presto o tardi , un processo di innovazione deve arrivare a una decisione .

È noto come ogni situazione che riguarda l’assunzione di decisioni comporti stress e coinvolga direttamente le emozioni , una sfera generalmente considerata tabù dai manager.

Provocare connessioni tra le funzioni , le aree, i livelli , e organizzare la raccolta delle idee sorte da queste fecondazioni incrociate : ecco cosa può mobilitare tutta l’impresa sulla via dell’innovazione vincente.

Infatti già dai circoli di qualità si era rivelato al management che persino gli operai potevano pensare e proporre dei miglioramenti . Essi sono ovviamente capaci, come chiunque altro, di avere idee ricche e interessanti; ma le esprimeranno soltanto se si sarà saputo creare un clima propizio, fondato sull’ascolto rispettoso , il riconoscimento di tutti i talenti, la valorizzazione di tutti quelli che osano correre dei rischi.

Ristrutturazione, di Hubert Jaoui

2010-01-14T04:02:00.000-08:00

Una volta che il problema è stato ridotto ai suoi elementi indivisibili, bisogna creare uno o molti ordini nuovi passando dalla destrutturazione ( fase divergente ) alla ristrutturazione ( fase convergente).

La ristrutturazione comporta quattro operazioni:

riunire
organizzare
descrivere
scegliere

Il lavoro di ristrutturazione deve essere compiuto in piccoli gruppi: il gruppo di ricerca viene diviso in gruppi di due o tre persone che produrranno ciascuno un grafico di analisi.

Dopo la presentazione di ogni grafico da parte dei regolatori, si sceglierà di trattenere uno o di costituire , con l’aiuto dell’animatore , un grafico di sintesi . L’operazione del riunire si fa molto semplicemente secondo tre camini possibili, vedere seguente.

In seguito il gruppo che si trova a capo di molto sottoinsiemi dovrà strutturarli in un insieme coerente e organizzarli , tramite o un grafico ad albero ( figura 6: ottenuto dopo un’ analisi creativa del problema di un fabbricante di automobili che constatava che i concessionari della marca , fornivano un servizio post vendita insoddisfacente) o un grafico di sovrapposizione ( figura 7: l’obiettivo era creare nuovi prodotti, e tramite tale rappresentazione si possono individuare le zone di sovrapposizione suscettibili di delineare possibili direzioni di sviluppo).

Grafico ad albero: redditività del servizio post vendita ( automobili)

il Coaching Creativo diventa un Master universitario!

2010-01-05T06:29:00.000-08:00

sono molto felice ed emozionato, nel poter annunciare che la metodologia che ho sviluppato insieme alla prof. Maria Rita Parsi e al dott. Massimo Del Monte, il Coaching Creativo, è diventata argomento di un Master Universitario, uno dei primi in Italia su questo tipo di argomento.

Da alcuni mesi stavamo lavorando su questo progetto con l'Istituto Superiore Universitario di scienze psicopedagogiche e sociali "Progetto Uomo" e ne è nata una collaborazione importante che vi presento nelle prossime righe:

Il Master in “Didattiche del cambiamento e Coaching Creativo” è il primo master universitario italiano in materia di coaching e formazione.

Lo scopo del Master è fornire ai partecipanti l'opportunità di apprendere teorie, metodi tecniche e competenze per saper “fare” e per saper “essere” un coach-formatore, grazie ad un percorso intenso ed alla presenza di docenti altamente qualificati.

Le solide fondamenta teoriche dei moduli didattici vengono integrate con l'esperienza professionale “sul campo” dei docenti, con le metodologie e le tecniche più note ed efficaci nel panorama mondiale, al fine di preparare i partecipanti ad intervenire su persone ed aziende con il massimo livello di efficacia,
qualità ed etica.

Il Master in "Didattiche del Cambiamento e Coaching Creativo" è l'unico percorso formativo che consente di accedere a quattro certificazioni nazionali e internazionali:

Diploma di Master universitario di I° livello in “Didattiche del Cambiamento e Coaching Creativo” riconosciuto dalla facoltà di Scienze della formazione dell'Università Pontificia Salesiana.

(Certificazione ottenuta dai possessori di diploma di laurea. In alternativa, per gli altri titoli di studio si rilascerà la certificazione di Corso di formazione in “Didattiche del Cambiamento e Coaching Creativo”)

Certificazione in AT 101 “Corso teorico-pratico introduttivo all'Analisi Transazionale”

(I candidati che ottengono questa certificazione possono chiedere di diventare membri di associazioni italiane di AT e conseguentemente divenire Regolar Member dell'EATA-ITAA)

Practitioner & Master Practitioner in Programmazione Neurolinguistica

(Certificazioni riconosciute dalla Society for Neurolinguistic Programming che consente la frequentazione del corso per diventare Trainer in PNL, tenuto direttamente da Richard Bandler. Su specifica richiesta con tasse amministrative aggiuntive si può richiedere la certificazione firmata da Bandler)

Creative 101 in Metodo Jaoui.

(Certificazione rilasciata direttamente da Hubert Jaoui e Kairos Solutions e che consente di accedere al livello Creative Leader.)

Perché innovare? di Hubert Jaoui

2010-01-02T11:43:00.001-08:00

Come si può notare ogni anno sia in Italia, in Francia e più generale in Europa, si verifica una perdita di punti in materia di innovazione. Se questa tendenza viene confermata , siamo condannati , nonostante alcune brillanti eccezioni , a essere esclusi dalla competizione mondiale. Segnali di questo declino sono già percettibili ; per esempio , siamo sempre meno presenti nelle tecnologie avanzate per il grande pubblico.

Quali sono le ragioni di questo handicap? Finanziarie e politiche , certamente , tuttavia , abbiamo talenti straordinari , molti dei quali , peraltro , cedono alla tentazione dell’espatrio. Ma perché non riescono a esprimersi e a promuovere le loro idee?

Una parte della risposta si trova nella dimensione manageriale che gli innovatori devono affrontare. L’innovazione è generatrice di disordine, la novità genera naturalmente resistenza ed opposizione . A questo si aggiunge il fatto che, presto o tardi , un processo di innovazione deve arrivare a una decisione .

È noto come ogni situazione che riguarda l’assunzione di decisioni comporti stress e coinvolga direttamente le emozioni , una sfera generalmente considerata tabù dai manager.

Provocare connessioni tra le funzioni , le aree, i livelli , e organizzare la raccolta delle idee sorte da queste fecondazioni incrociate : ecco cosa può mobilitare tutta l’impresa sulla via dell’innovazione vincente.

Infatti già dai circoli di qualità si era rivelato al management che persino gli operai potevano pensare e proporre dei miglioramenti . Essi sono ovviamente capaci, come chiunque altro, di avere idee ricche e interessanti; ma le esprimeranno soltanto se si sarà saputo creare un clima propizio, fondato sull’ascolto rispettoso , il riconoscimento di tutti i talenti, la valorizzazione di tutti quelli che osano correre dei rischi.

Il metodo PAPSA

2009-12-22T09:45:00.000-08:00

Il metodo Papsa comporta tre grandi momenti:
- prima: percezione e analisi creative;
- durante :produzione d’idee;
- dopo: selezione e applicazione

Questi tre momenti si scompongono in 5 tappe:

P1 percezione: cogliere il problema interamente con ingenuità;

A1 analisi: scoprire la sua struttura profonda;

P2 produzione: immaginare un gran numero di soluzioni;

S selezione : gerarchizzare e decidere in funzione del futuro;

A2 applicazione: rendere tutti veri sostenitori dell’innovazione.

( Per vedere un esempio pratico del metodo Papsa, si rimanda all’appendice: “Creatività pratica, per la divisione Food Service dell’azienda X” ).

I due tempi dell’analisi creativa

L’analisi creativa si svolge in due tempi, di durata approssimativamente uguale. Per un problema limitato può bastare una mezza giornata; più spesso occorrerà dedicare un giorno intero combinando tra le due fasi un intervallo di relax e di agio.

Questo intervallo è tanto più importante in quanto al termine della destrutturazione è frequente che il gruppo si senta completamente scombussolato, al punto che uno psicologo francese ha battezzato col nome di fase paralizzante questo periodo in cui si perde di vista la riva lasciata prima ancora di intravedere quella che si ambisce raggiungere. È un momento in cui ci si può sentire ansiosi, demoralizzati, scoraggiati, cosa che può tradursi in uno stato depressivo , o anche in aggressività nei confronti del gruppo , del problema o dell’animatore. Quest’ultimo dovrà dunque badare a limitare gli eventuali effetti negativi di questo passaggio del valico.

Vi riuscirà segnalando al gruppo l’esistenza della fase paralizzante, i suoi effetti e la sua utilità; dall’altro dovrà dunque essere rassicurante , calmo , sostenere, incoraggiare e sdrammatizzare, durante questa fase e alla ripresa, cioè al momento della ristrutturazione degli elementi del problema in un grafico d’analisi.

Al termine dell’analisi creativa , così come abbiamo già visto, può succedere che la soluzione finale sia già scoperta, a questo punto si disporrà di più tempo ed energia per compiere meglio le fasi successive dell’azione : decisione e applicazioni.

Destrutturazione

La destrutturazione,è un territorio multidimensionale. La prima fase dell’analisi creativa consisterà nell’esplorare quanto più possibile questo spazio, anche ripassando su percorsi già esplorati: proprio il fatto di giungere alla stessa scoperta da percorsi indipendenti può indicare che si è individuato un punto critico.

Perché quest’esplorazione sia quasi esauriente , è auspicabile moltiplicare gli angoli d’attacco e seguire nei limiti del tempo disponibile, il più grande numero possibile di percorsi logici.

Inizialmente si tratta di vedere, percepire ed esprimere la propria percezione sia direttamente, sia ancora cambiando punto di vista e descrivendo i vari paesaggi che si scorgono a partire dai propri rinnovati punti di osservazione.

Una seconda azione consisterà nel “ purgarsi” quanto più completamente possibile. Il gruppo è invitato a esprimere senza censure tutte le idee , rappresentazioni, ipotesi , pregiudizi, associazioni, legate al campo del problema o al suo ambiente più prossimo. Se tale azione sembrerà insufficiente all’animatore , quest’ultimo potrà utilizzare tecniche di “ pulitura”. Le informazioni disponibili verranno comunque elencate .Quindi il gruppo si interrogherà, elencherà le varie domande che si pone rispetto al problema, censirà le informazioni che sembrano mancargli. Fino a questo momento , il gruppo si trovava attorno al problema , ora vi entra , e secondo varie vie, potrà raccogliere informazioni prese all’interno.

Il coinvolgimento è ancora più grande nella tappa successiva . I ricercatori non sono più nel problema , sono il problema stesso, gli danno corpo e anima. Gli prestano le loro voci , e diventa dunque possibile interrogare direttamente il problema.

Il percorso si chiude con una trasposizione analogica. Il problema viene trasferito nel paese delle meraviglie in cui tutto è possibile . In questo modo è possibile fare un elenco completo di tutte le condizioni parziali che rendono possibile la scoperta della soluzione complessiva del problema.

Gli elementi raccolti in ciascuna escursione vengono annotati su un grande foglio di carta e appesi alla parete. Naturalmente, durante tutta questa fase di esplorazione, il gruppo funziona a ruota libera, ovvero senza alcuna censura , con un’accettazione totale di tutte le idee, e in piena cooperazione.

Preparazione dell’escursione. Questa preparazione è tanto più importante quando si tratta di un gruppo improvvisato. Ma essa non è da trascurare nemmeno nel caso in cui l’animatore si rivolga a un gruppo di persone già formate alle tecniche di creatività.

La preparazione al viaggio comporterà dunque tre aspetti: decondizionamento, riscaldamento e comunicazione.

1. Decondizionamento. Esercizi sotto forma di giochi aiuteranno i membri del gruppo a sentirsi a loro agio con se stessi e con il loro partner. Questi esercizi potranno essere puramente mentali o comportare una parte fisica (relax , concentrazione), da valutare da parte dell’animatore secondo la natura e la personalità dei suoi componenti.

2. Riscaldamento .Esercizi che mirano a sviluppare la fluidità verbale saranno praticati individualmente e in gruppo .Altri esercizi innescheranno la mobilizzazione dell’energia necessaria al compimento del lavoro.

3. Comunicazione. Esercizi da praticare in coppie, in sottogruppi e nel gruppo intero permetteranno ai partner di guardarsi sotto aspetti diversi, avvicinarsi , prepararsi a funzionare in sinergia.

Vedere il problema da tutti i punti di vista fa sì che l’espressione della percezione del problema possa realizzarsi per mezzo di varie tecniche, le cui principali sono elencate qui di seguito. Quest’elenco non è certamente esaustivo; del resto non è né necessario né consigliabile utilizzare tutte le tecniche proposte.

- Per me il problema è di….

Ogni membro del gruppo è invitato ad annotare sul proprio blocco la sua definizione spontanea del problema; l’animatore fa in seguito un giro di tavolo e prende nota di tutte le definizioni proposte, senza commenti né interventi. È auspicabile che il capo progetto si esprima per ultimo . Tutti devono esprimersi .Una volta che ciò è stato fatto , è possibile aggiungere definizioni supplementari. Non è obbligatorio che l’animatore esprima la sua percezione del problema, ma non è neppure vietato.

-For me, the problemi is…

La formulazione iniziale del problema è tradotta nella varie lingue conosciute dai membri del gruppo, quindi viene fatta una ritraduzione nella propria lingua, cosa che generalmente fa apparire aspetti nuovi del problema, poiché non ci sono equivalenze semantiche totali tra le varie lingue.

- Né si, Né no ( lipogramma )

Questa tecnica, consiste nel riscrivere la formulazione del problema servendosi di parole che non contemplino una certa lettera scelta dall’animatore. La soppressione della r, della s, o della t è generalmente produttiva. L’animatore è il solo giudice della scelta di un’altra lettera, in funzione della parole contenute nella formulazione iniziale.

- Sono un marziano

I membri del gruppo sono invitati a calarsi nei panni di un extraterrestre e a esprimere la loro visione ingenua del problema

- Il problema visto dall’aereo

L’animatore chiede al gruppo di allontanarsi per provare a individuare una formula generale del problema e le grandi linee della sua struttura, oppure può chiedere di mettere a fuoco l’attenzione su un punto molto particolare che verrà dettagliato a oltranza.

- Collage proiettivo

Viene messo a disposizione del gruppo un mucchio di riviste con delle forbici e della colla. Ciascuno individualmente , è invitato a costruire un collage che esprima la sua rappresentazione del problema. In seguito , il gruppo formula un commento dettagliato del collage, l’animatore prende nota dei punti essenziali. Questa tecnica è a volte ampiamente sufficiente per riempire la metà della prima fase dell’analisi creativa ( Vedere appendice: “Reinventare un nuovo umanesimo”).

Purga. Il gruppo è invitato a fare un elenco delle informazioni possedute sul problema. A volte uno dei membri del gruppo, o un assistente dell’animatore , viene incaricato di raccogliere all’esterno o all’interno le informazioni mancanti. Il gruppo enuncia le soluzioni al problema che conosce già; le soluzioni trovate da altre ditte e in varie imprese.

L’animatore chiede a ogni partecipante di esprimere le idee di soluzione che ha già in mente, anche se si tratta di soluzioni parziali o giudicate dal proprio autore banali o ridicole. Non dimentichiamo che qui tutto funziona a ruota libera. Ma l’animatore dovrà badare a tagliare le catene di associazione ed evitare che il gruppo si lanci prematuramente in una vera e propria ricerca di idee. Lo scopo di tutta questa fase è trovare il problema, non produrre a priori un grande numero di soluzioni.

Se l’animatore ha la sensazione che tale operazione è insufficiente, può utilizzare le tecniche di “ pulitura”. Per esempio stimolerà la creatività del gruppo con la lettura di un elenco di parole induttive: ogni membro del gruppo è invitato a reagire individualmente annotando per iscritto il maggior numero possibile di queste parole e incrociandole con i problemi posti. O ancora ,l’animatore può chiedere al gruppo di trasporre il problema in un campo che rappresenta già la struttura fondamentale del problema.

Interrogarsi sul problema. Vengono suggerite tre domande per facilitare lo svolgimento di tale fase:

1. la prima serie include domande classiche quali : chi, cosa, quando , dove , come , perché da quando, perché non ecc..

2. la seconda serie prevede l’utilizzo della catalista ( neologismo composto dalle parole “ check list” ) per domandarsi che cosa avverrebbe : aggiungendo o eliminando elementi del problema, moltiplicandolo o dividendolo, sopprimendolo; capovolgendolo; combinandolo con altri elementi.

3. la terza serie riguarda il posizionamento del problema : Per chi il nostro compito costituisce un problema? Chi sarà realmente interessato alla vera scoperta della soluzione ? Chi rischia di ostacolare la sua applicazione?

Entrare nel problema . Il gruppo è invitato ad addentrarsi nel problema. L’animatore individua alcuni punti chiave sui quali focalizzare l’attenzione del gruppo. Per esempio, può chiedere a uno dei membri del gruppo di identificarsi con uno degli oggetti o con una delle persone implicate nel problema .

( Vedere appendice: “ Il gioco delle tre parole: lavorare con i propri sogni”).

Essere il problema . Questa azione è la più impegnativa e l’animatore la farà applicare soltanto se ha individuato nel gruppo delle persone in buona forma e adatte all’uso del pensiero metaforico.

Qui il problema sarà vissuto dall’interno da parte di una persona. Per esempio: vendere più yogurt ai bambini , creare un nuovo modello di automobile familiare .

L’animatore attraverso il suo atteggiamento e le sue indicazioni, aiuta l’attore a entrare nei panni del personaggio del problema. Secondo i casi, gli chiederà di esprimersi verbalmente o non verbalmente.

L’espressione non verbale può attuarsi con la mimica, il mimo o la danza. Nell’espressione verbale, l’animatore interrogherà il problema ( quindi l’attore che identifica il problema) chiedendogli inizialmente di esprimere i suoi sentimenti e le sue sensazioni, quindi gli chiederà di descriversi con la massima precisione possibile dalla sua genesi fino ad ora .Infine, lo interrogherà sui suoi desideri, gli chiederà se ha realmente il desiderio di essere risolto e se preferisce continuare a vivere la sua vita di problema. Gli chiederà le sue relazioni con gli altri problemi dell’azienda.

Alla fine dell’interrogatorio svolto dall’animatore, il gruppo è invitato a porre delle domande integrative. Lungo tutta la durata dell’identificazione , i membri del gruppo prendono nota delle loro osservazioni, analisi , idee.

(Vedere appendice: “ Il gioco delle tre parole: lavorare con i propri sogni”).

Importante: un’attenzione raccolta, un ambiente caloroso che escluda qualsiasi manifestazione di umorismo intempestivo sono le condizioni necessarie per la riuscita dell’identificazione.

Variante: a volte il problema può essere interpretato più facilmente in simultanea da due o tre persone che fanno un monologo a più voci.

Trasporre il problema . Nel metodo sinettico , questa tecnica è chiamata l’analogia fantastica. In effetti , le regole del gioco è che il problema venga trasposto in un paese delle meraviglie e quindi risolto. Successivamente il gruppo è invitato a descrivere come esso sia stato risolto. A questo punto si fa un inventario di tutti i problemi secondari che hanno ricevuto delle soluzioni parziali realistiche o non realistiche, ragionevoli o completamente stravaganti. Allo stesso modo si individua chi ha aiutato a risolvere il problema e chi ha costituito un ostacolo.

Come produrre molte idee

2009-11-23T06:54:00.000-08:00

Uno dei 3 momenti descritti nel metodo PAPSA, (clicca per leggere a che punto eravamo rimasti>>) è quello della produzione di idee, che è il secondo momento, dopo quello della perezione e dell'analisi creativa, già descritti nel post che sopra linkato. Vediamo quindi come descrive Hubert Jaoui questo momento centrale del suo metedo:

Avete appena destrutturato il problema e poi ristrutturato il problema in un grafico di analisi. La descrizione di questo grafico mette in evidenza i sottoproblemi e la loro articolazione. Può anche darsi che contemporaneamente faccia apparire la soluzione.

Fra i problemi secondari individuati , alcuni possono trovare una risposta soddisfacente nella gamma delle soluzioni già conosciute. Altri saranno risolti efficacentemente consultando un esperto interno o esterno. Altri meritano di essere sottoposti a un gruppo di produzione , secondo i casi , questo gruppo potrà essere il gruppo di analisi stesso oppure un secondo gruppo , interno o esterno.

In tutti i casi si pone il problema della scelta delle tecniche. Se il problema è ben delimitato e il gruppo di innovazione adeguatamente preparato, un attacco diretto a ruota libera sarà sufficiente.

Se il problema è più complesso e richiede una scomposizione in più elementi , o anche se si tratta di un problema di comunicazione in cui gli emittenti e i riceventi sono molteplici, è necessaria la costruzione di una matrice. Non tutte la caselle della matrice rivestono lo stesso interesse. Il gruppo potrà suddividersi in tandem, ciascuno dei quali avrà il compito di sviluppare uno o più caselle della matrice. Le tecniche analogiche sono spesso efficaci soprattutto se il problema non si riferisce semplicemente a un prodotto da creare , ma riguarda l’equilibrio di un sistema . La trasposizione in un altro campo permette allo stesso tempo più libertà mentale in relazione alle costrizioni, e un arricchimento grazie al trasferimento delle soluzioni originali già trovate nel campo analogico scelto.

La multilogica

2009-11-23T06:43:00.001-08:00

La creatività è la logica della scoperta. Non è l’assenza di logica, è una multilogica. Mentre il modo abituale di funzionamento dell’intelligenza, quello che hanno provato a insegnarci, è deduttivo , realmente lineare e in ogni caso fonologico, il funzionamento della mente nell’atto della creazione, dell’invenzione, della risoluzione dei problemi è divergente, prende in prestito diversi percorsi logici senza limitazioni.

Creare significa destrutturate e poi ristrutturare . Destrutturate la realtà esistente componendola in frammenti, in molecole, in atomi ; ristrutturare questi elementi in modelli originali.
Il processo si articola in tre fasi:

una preparzione mentale adeguata
un gruppo di ricerca ben costituito e ben condotto
un momento in cui si collegano molte tecniche che coprono tutta la catena creativa, dalla percezione all’applicazione

Il creaflex o riflesso creativo

2009-11-23T06:42:00.001-08:00

La nostra programmazione ha creato in noi il riflesso di critica sistematica e di rifiuto automatico delle nuove idee. Questo riflesso distruttivo deve essere sradicato. Il miglior modo di farlo è di sostituirlo con una riprogrammazione fondata su tre comportamenti da integrare fino a che diventino automatici e costituiscano , precisamente , il creaflex.

Primo comportamento: divergere prima di convergere

Di fronte a un problema , la prima idea di soluzione è forse quella buona. Per essere sicuri , occorre poterla comparare a un ‘altra o, meglio , a molte altre. “ Per qualsiasi problema ci sono almeno due soluzioni”.

Secondo comportamento: ascoltare prima di giudicare

Il condizionamento della nostra istruzione ci spinge a valutare le idee che ci sono proposte prima ancora di averle realmente comprese , o semplicemente ascoltate.

La tecnica dell’avvocato dell’angelo, immaginata da Sidney Shore, è più alla nostra portata. Essa si compone di quattro tappe , da svolgere tranquillamente e rigorosamente.

1. Ascoltare l’interlocutore completamente. Ciò vuole dire certamente , di restare in silenzio , evitare la principale scorrettezza dell’interruzione: ma anche mostrare visibilmente al nostro interlocutore l’interesse che dimostriamo per le sue opinioni , mostrargli con la nostra mimica e la nostra postura corporale che lo riceviamo “5 su 5”. Questo consenso non significa che siamo d’accordo con ciò che viene detto , ma semplicemente che noi registriamo senza censure, la totalità del messaggio .E questo è certo il minimo che si possa fare.

2. Riformulare precisamente. Restituire all’altro il suo messaggio con le nostre parole, cosa che gli permetterà di verificare se è stato compreso ed eventualmente di completare , correggere, sfumare , la nostra nuova formulazione .

3. Complimenti con sincerità. Qui si mette all’opera la creatività dei partecipanti. In un ‘idea che li soddisfa a metà, o per nulla , devono riuscire a identificare almeno un punto positivo. La formula magica è , alla lettera:” quello che mi piace della vostra idea è…”

4. Fare domande aperte. Per questo compito i partecipanti hanno a loro disposizione la check list Cccdpq: chi , cosa, come , dove , perché, quando? Per esempio: In cosa consiste il beneficio dell’idea che tu proponi?; Chi rischia di opporsi?..

Terzo comportamento : non tutto il male viene per nuocere

Questa è la tecnica di Sidney Shore :”What’s Good About it?” , si invitano i partecipanti alle seguenti considerazioni:

· vi capita un evento, positivo o negativo che sia. Cominciate con l’esprimere le vostre emozioni;

· fate l’elenco di tutte le conseguenze negative che derivano o che potrebbero derivarne. Numeratele;

· ora , utilizzate la vostra creatività per elencare almeno altrettante conseguenze potenzialmente positive. Ciò vi sarà forse difficile la prima volta ma vedrete che vi sarà sempre più facile;

· confrontate i due elenchi e trovate come alcune conseguenze positive vi permetteranno di annullare o di compensare l’effetto di quelle più negative.

Creatività di gruppo

2009-11-23T06:40:00.000-08:00

La creatività è senza dubbio un fenomeno individuale. Accade abbastanza di frequente che gruppi di lavoro non ben strutturati e mal coordinati costituiscano addirittura un freno all’espressione creativa. Ciò può avvenire per tre ragioni, che vengono di seguito illustrate.

In primo luogo , se la fase della produzione di idee non viene separata dalla fase di valutazione , ogni timido tentativo di manifestare una nuova idea viene immediatamente stroncato da una valanga di critiche , magari ragionate e ben motivate, che però impediscono qualunque approfondimento.

Questo tipo di atteggiamento del gruppo determina un aumento delle inibizioni , così che tutti finiscono col mantenere il proprio pensiero all’interno di schemi consolidati che l’esperienza dimostra difendibili senza troppa difficoltà: ovviamente non è detto che non si ottengano miglioramenti agli schemi esistenti, essi saranno però, in generale , di tipo incrementali e senza salti rilevanti.

Infine, l’atmosfera di gruppo può produrre una radicalizzazione delle posizioni: ciascuno si sente spinto a difendere le proprie idee in modo aprioristico per una malintesa interpretazione del proprio ruolo all’interno del gruppo stesso; può succedere allora che alla fine le idee finiscano con l’essere selezionate non per i loro meriti intrinseci ma in base alla capacità dialettica o all’aggressività del proponente.

Gli aspetti negativi possono essere attenuati o limanti del tutto con una corretta gestione delle riunioni e con l’uso di tecniche appropriate. In questo caso il contributo alla creatività può essere molto significativo , perché il gruppo stesso è una fonte inesauribile di stimoli, che hanno effetto positivo sulla generazione di idee; il gruppo , inoltre , costituisce un potente strumento , oltre che per la produzione , anche per la selezione , la modifica e l’adattamento di idee.

Per poter esprimere in positivo elementi di creatività, il gruppo deve basarsi su condizioni di equilibrio interpersonale (sono state sviluppate tecniche per la risoluzione dei conflitti all’interno del gruppo, vedere appendice : “ Il metodo delle costellazioni sistemiche”) che consentono l’utilizzazione dei seguenti procedimenti:

* ll congelamento e il conseguente differimento del giudizio critico nei confronti della produzione di idee

* la separazione del momento ideativo dal momento decisionale

* la stimolazione reciproca delle catene associative mentali

* la trasformazione dei cosiddetti materiali inconsci

In sostanza sotto determinate condizioni ambientali e interpersonali, il gruppo può non solo sommare le potenzialità inventive dei singoli , ma anche moltiplicare le une con le altre , grazie ad un effetto a rimbalzo di stimolazione collegiale. Ogni contributo formulato da un componente del gruppo rinnova le prospettive ideative di tutti gli atri . Ciò consente con molta fluidità la realizzazione del cambiamento di orizzonte dal quale far emergere più adeguate soluzioni ai problemi trattati. Per questa ragione si è cercato di codificare alcune regole , necessariamente non troppo rigide, da seguire per sfruttare nel modo migliore la potenzialità creative dei gruppi. Sono nate così diverse tecniche , tra cui sono gradualmente emerse per efficacia pratica quelle del “ brainstorming “e dei “ sei cappelli”.

I vantaggi di una formazione alla creatività: parola di Hubert Jaoui!

2009-11-16T04:35:00.000-08:00

Oltre allo sviluppo dei fattori di base( fluidità, flessibilità, originalità), il percorso pedagogico compiuto attraverso la formazione alla creatività, induce numerosi vantaggi permettendo di rafforzare:
- la fiducia in sé
- l’energia , nelle sue due fonti, piacere e volontà
- l’indipendenza di pensiero e di azione
- l’acutezza di percezione
- l’intuizione
- la tolleranza dell’ambiguità
- l’accoglienza delle immagini mentali, della ricchezza del sogno
- l’ampiezza dei centri d’interesse
- la cooperazione, lo spirito di squadra
- la propensione a pensare e ad agire creativamente.
Questo elenco, certamente incompleto ma realistico ed esplicito, aiuta a chiarire gli obiettivi della direzione da intraprendere, per lanciare una formazione alla creatività.

2009-11-16T04:26:00.000-08:00

Blogsletter del network di blog
Innovazione=C alla terza

I vantaggi indotti da una formazione alla creatività secondo Hubert Jaoui
Oltre allo sviluppo dei fattori di base( fluidità, flessibilità, originalità), il percorso pedagogico compiuto attraverso la formazione alla creatività, induce numerosi vantaggi permettendo di rafforzare…
continua>>
http://innovazione3c.blogspot.com

L'esplorazione e la ricerca: la prima fase del Coaching Creativo
Cristoforo Colombo, chi meglio di lui può simboleggiare la ricerca, l'eslorazione delle possibilità, di nuovi territori fisici e mentali, quella ricerca che apre le porte all'immaginazione, all'intuizione, senza dimenticare l'organizzazione di un'impresa?
continua >>
http://ilcoachingcreativo.blogspot.com/

Game, ancora una variante del Brainwriting
Questa metodologia di Brainwriting è particolarmente interessante perché si basa su un criterio che nella maggior parte dei casi è assolutamente “vietato” nelle sessioni con tecniche di creatività e cioè la competizione…
continua>>
http://simonepiperno.blogspot.com/

Sei cappelli per pensare

2009-11-13T01:46:00.000-08:00

La tecnica dei sei cappelli è stata proposta da De Bono (1985) nel libro Six Thinking Hats. Si tratta di un gioco di ruolo applicato alla creatività di gruppo con l’obiettivo di far prevalere gli elementi positivi dell’interazione tra i partecipanti. Rispetto al brainstorming costituisce un processo più “ guidato” , in cui è molto importante la presenza di un coordinatore esperto.

Osserva De Bono che i diversi atteggiamenti mentali possibili rispetto ad un qualunque argomento possono essere raggruppati in sei classi , che egli associa ad altrettanti cappelli di diverso colore.

Ogni individuo , per vocazione , esperienze, educazione, ecc , si caratterizza per un atteggiamento prevalente che può essere molto difficile fargli effettivamente abbandonare. Con la tecnica dei sei cappelli si chiede solo di rappresentare una parte, provando per il tempo richiesto a svolgere il ruolo indicato dal cappello.
Così se durante la riunione si dice “indossiamo il cappello bianco”, collegato a neutralità ed obiettività, ciò significa che entriamo in una fase di ascolto di dati ed informazioni che devono essere considerati con la massima oggettività.
Il cappello verde darà inizio alla fase di generazione creativa.
Il cappello giallo potrà essere indossato per individuare punti di forza di un idea, mentre il cappello nero ci aiuterà a valutare i punti deboli e le carenze.
Con il cappello rosso tutti potranno dare libero sfogo alle emozioni ed ai sentimenti senza sentirsi obbligati a giustificare razionalmente le proprie affermazioni.
Da notare che il sesto cappello rappresenta il controllo del processo : quando viene indossato il cappello blu vengono stabilite le regole e le fasi successive della sessione; esso viene invocato all’inizio , oppure per superare momenti di stallo o ancora quando occorra passare dal lavoro sui contenuti alla messa a punto del percorso creativo che si sta seguendo.

Sembra un gioco , ma è una delle tecniche più diffuse per la creatività di gruppo: la consapevolezza dei partecipanti di interpretare un ruolo si è dimostrata efficace nel rendere più facile l’abbandono di inibizioni ed atteggiamenti mentali pregressi.

Total Creativity Management

2009-11-11T00:52:00.000-08:00

Nel brainstorming classico, la prima fase obbedisce strettamente alle quattro regole del pensiero divergente, il Csqm:
C come critica abolita;
Q come quantità privilegiata;
S come stravaganza benvenuta;
M come moltiplicazione sistematica.

La seconda fase, convergente, era lasciata al buon senso delle persone, alla loro facoltà naturale di usare un filtro o una serie di filtri per eliminare le idee banali e le idee impossibili , e prendere in considerazione, alla fine , soltanto le fortunate elette: efficaci, originali e realizzabili. In questo modo ci sono forti probabilità che siano sistematicamente eliminate le idee che sono interessanti ma banali, e quelle che sono originali e apparentemente impossibili. Procedendo così, ci si priva di un potenziale d’innovazione straordinario. Si contraddice , stupidamente, la definizione secondo la quale “ la creatività consiste nel sognare l’impossibile , quindi trovare il modo per renderlo realizzabile”.
È grazie all’osservazione empirica completata da gruppi di ricerca misti consulenti – impresa, che si è scoperto che effettivamente il meccanismo della creatività si basa sulla dialettica , divergenza convergenza: sognare l’impossibile, quindi trovare come renderlo possibile.

L’ideatore del metodo Papsa , Hubert Jaoui, ha elaborato un modello a spirale, battezzato Tcm, Total Creatività Management.

Modello del Total Creativity Management

La prima tappa consiste nell’impiantare il “creaflex” , o riflesso creativo (di cui parleremo nel prossimo post).

Nel corso della seconda tappa viene insegnato il metodo Papsa, che i partecipanti potranno in seguito applicare mediatamente, da soli , in coppia o in trio , quindi senza animatore.

La terza tappa vede svolgersi un cantiere di ricerca creativa, su un problema cruciale interno o esterno : creare o lanciare un nuovo prodotto o servizio , riposizionare un prodotto esistente, inventare un nuovo approccio al mercato, definire un nuovo modo di funzionamento.

La quarta tappa sale a un livello supplementare: è la formazione degli animatori interni. Questi appartengono a varie funzioni , che continueranno a esercitare per la maggior parte del loro tempo : la loro missione è, infatti , organizzare , animare, sfruttare gruppi di ricerca creativa su temi proposti dalla direzione.

Questi animatori sono scelti su base volontaria secondo quattro criteri:
motivazione
flessibilità mentale
cultura generale
attitudine a guidare un gruppo secondo il principio della semidirettività ( direttività assoluta sul rispetto delle regole del gioco e della metodologia; direttività non totale sul contenuto , con accoglienza positiva di tutte le idee espresse).

La formazione degli animatori avviene con due tirocini intensivi. Il primo trasmette i principi e gli strumenti ; il secondo insegna le regole e i trucchi dell’animazione dei gruppi creativi. Si spiega loro come costituire e trattare tali gruppi. E soprattutto li si prepara ad avere un dialogo produttivo con i loro partner interni:
- il comitato pilotaggio , a cui appartiene tra gli altri il capo progetto , che parteciperà anche al gruppo creativo, senza esserne l’animatore;
- gli esperti , che saranno consultati sporadicamente e/o inclusi in alcune riunioni di ricerca.

La quinta tappa è l’installazione della creatività come valore e come pratica, nella cultura d’azienda . Si tratta in generale di una campagna di comunicazione che utilizza molti supporti, in particolare una riunione solenne con i quadri. In questa occasione avviene una presentazione degli animatori interni, che rendono conto della loro esperienza, e viene rivolto un annuncio al pubblico : “ la creatività appartiene a tutti .Siete tutti invitati a ricorrere , individualmente o in gruppo , tutte le volte che giudicherete utile”.

Il pensiero laterale, di Hubert Jaoui

2009-11-03T08:27:00.001-08:00

L'approccio del pensiero laterale è stata proposta da De Bono per la fase di generazione delle idee.
Il principio su cui si basa è quello della sfida che, è molto efficace nel determinare conflitti e nuove combinazioni tra vecchie idee e soluzioni. Per rendere possibile tale sfida virtuale occorre evadere dal rigido controllo esercitato dalla capacità logiche e deduttive della mente, che tutta la nostra educazione ha enfatizzato per dare spazio a idee diverse ed in qualche modo imprevedibili.
De Bono definisce “ pensiero laterale” i percorsi mentali caratterizzati da salti logici, impossibili nell’ambito del “pensiero sequenziale” caratteristico del normale ragionamento.
Il pensiero laterale può essere attivato con alcuni accorgimenti, che De Bono definisce “provocazioni e movimento”. La provocazione consiste nell’introdurre all’interno dei problemi elementi di discontinuità, provandopad adattare al problema da affrontare soluzioni , accorgimenti ed idee tratti da contesti completamente diversi ; quando più l’accostamento è non usuale e assurdo , tanto più forte è, secondo de Bono lo stimolo alla creatività.
Per capire come la provocazione possa aiutare ad uscire dagli schemi mentali correnti consideriamo la prima parte della figura 3, che mostra un processo “razionale” , in cui si procede per deduzione passo dopo passo fino ad arrivare ad una conclusione . Nella successiva formalizzazione della scoperta si procede normalmente con un teorema, che è generalmente un percorso all’indietro : viene anticipata la conclusione e si dimostra che essa è vera date le premesse.
A volte la forza del percorso “razionale” è talmente grande che si impedisce di vedere altre conclusioni possibili. Scopo della provocazione è quindi quello di portarci fuori dal percorso razionale, verso conclusioni impossibili anche da concepire; il movimento consiste in un processo razionale attraverso il quale si cerca ex post di analizzare le nuove conclusioni per valutare se esse siano in grado di gettare nuova luce sulle caratteristiche del problema e /o eventuali soluzioni innovative.
È evidente che alcune si manifesteranno chiaramente assurde , ma è anche probabile che la sfida costituita dalla provocazione iniziale abbia posto la mente in uno stato di instabilità, in grado di stimolare il processo creativo suggerendo elementi che , esattamente come avviene nella formulazione del teorema , possono acquisire a posteriori nuovi fondamenti razionali. È essenziale in questa analisi ignorare gli aspetti assurdi o paradossali della provocazione , lavorando invece sull’estrazione , da questa , di principi generali non immediatamente evidenti e sulle loro possibili applicazioni.

Figura 3 Provocazione e movimento nel pensiero laterale

Nel processo creativo, o almeno nella prima fase di generazione di idee, è bene quindi “sospendere il giudizio”, che potrà poi più opportunamente essere esercitato sia nella successiva fase di razionalizzazione delle idee prodotte, sia al momento di un eventuale scelta tra diverse alternative.
Inoltre, è opportuno che la provocazione non venga posta o interpretata come un attacco od una critica. In tal caso , infatti , finirebbe con generare reazioni in grado di ostacolare non solo il cambiamento ma anche il pensiero creativo. La provocazione può essere diretta ad oggetti o problemi concreti, relativi a situazioni, prodotti, processi che desideriamo modificare, innovare o cambiare del tutto ; oppure può essere rivolta ad un modo di pensare prevalente. Il seguente elenco individua alcuni punti di attacco per una provocazione efficace:
- idee dominanti
- vincoli e limitazioni
- assunzioni
- fattori essenziali
- fattori da evitare
- polarizzazioni

In primo luogo proviamo a sfidare le idee dominanti ; esse possono essere infatti, a volte, soffocanti per la creatività.
Spesso anche i vincoli e limitazioni vengono assunti per consuetudine, senza effettivamente fermarsi a riflettere sulla possibilità di rilasciarli.
Qualunque sia il problema da risolvere, è difficile nei casi pratici avere riscontri empirici su tutto ; ricorriamo così di fatto a parecchie assunzioni basate sull’esperienza o sulla conoscenza condivisa; alcune assunzioni vengono talmente naturali che non siamo neanche lontanamente tentati di metterle in discussione. Magari sono ragionevoli ;però, come con i vincoli, proviamo ad abbandonarle per un momento: potrebbe nascere una nuova idea.
Alcuni fattori sono ritenuti essenziali in situazioni o problemi specifici: chiediamo se ciò sia effettivamente una necessità o un’abitudine.
Altri fattori sono ritenuti sconvenienti o da evitare; anche in questo caso, possiamo sfidarli.
Infine , possiamo tentare di individuare ed eliminare eventuali polarizzazioni nell’approccio ai problemi . La polarizzazione è un punto di vista specifico di cui diveniamo prigionieri; abbandonarlo , anche come provocazione , può portare a nuove idee.

Blogsletter

2009-11-03T04:53:00.001-08:00

Ciao, nella nuova blogsletter di Innovazione=C alla terza, (il gruppo su Linkedin a cui ti invito ad iscriverti se non lo avessi fatto, cliccando qui>>), trovi:

Il pensiero laterale, di Hubert Jaoui
L'approccio del pensiero laterale è stata proposta da De Bono per la fase di generazione delle idee.
Il principio su cui si basa è quello della sfida che, è molto efficace nel determinare conflitti e nuove combinazioni tra vecchie idee e soluzioni… continua>>
fonte: Innovazione=C alla terza

Coaching Creativo, un approccio per sviluppare nuove soluzioni
Il Coaching Creativo nasce come metodologia di integrazione e rimodellamento di metodologie che puntano ad aiutare la persona ad arricchire creativamente la propria mappa della realtà, seguendo un percorso che può essere appreso e poi riutilizzato autonomamente al fine di utilizzare soluzioni trasformative nell’approccio alla vita personale ed aziendale… continua>>
fonte: ilcoachingcreativo

Negative Brainstorming
Il Negative Brainstorming è una versione particolare del brainstorming che prende in considerazione i possibili effetti ed implicazioni negative di un’idea, un progetto ed è stata sviluppata nel 1985 da Isaksen and Treffinger… continua>>
fonte: il blog di Simone Piperno

Le mappe concettuali, di Hubert Jaoui

2009-10-26T01:01:00.000-07:00

Negli anni 70 il Professor Jospeph Novak, un biologo, specializzatosi nella ricerca sui processi di apprendimento, sugli studi sull'educazione e sulla creazione e la rappresentazione della conoscenza.

Le mappe concettuali sono uno strumento per rappresentare in modo sintetico e sinottico, strutture di pensiero anche complesse per facilitare il pensiero creativo.
La costruzione, con determinate regole, di una mappa mentale relativa ad un problema, ad una situazione, ad un’idea, ad un bisogno, ecc…., permette di produrre associazioni ed idee nuove. In una mappa mentale esiste invece una struttura dinamica, che certo prevede un punto di partenza (il centro), ma in cui ogni nuovo concetto è potenzialmente anch’esso un centro da cui possano partire altre associazioni; inoltre, non esiste una fine della mappa concettuale, né dal punto di vista logico né da quello topologico.
Una mappa concettuale si presenta allora come uno schema in cui riportare tutti gli elementi di conoscenza relativi alla questione affrontata secondo un processo di libera associazione. Al centro si pone, con pochissime parole chiave, l’idea o il problema principale, e da questo si diramano in tutte le direzioni in forma di ramificazione gerarchica, informazioni, idee e concetti che vengono collegati l’un l’altro.
La rappresentazione può essere esclusivamente verbale, oppure essere arricchita a seconda delle inclinazioni personali, da disegni, colori e simboli (esempi di mappe mentali sono riportati nell’appendice: “ Creatività pratica per la divisione Food Service dell’azienda X” e “ La critica costruttiva”).

Le regole di costruzione sono le seguenti:
- partire dal centro
- ogni idea o associazione viene scritta su un ramo usando pochissime parole chiave;
- sospendere il giudizio;
- se viene in mente un concetto non associabile a nessun ramo già tracciato, attaccarlo al centro;
- procedere velocemente;
- se il flusso di idee si ferma , tracciare linee vuote: la mente in genere si sforzerà automaticamente di riempirle;
- usare liberamente colori, simboli e figure.

La velocità è molto importante, perché impedisce di far entrare in funzione le inibizioni ed il giudizio. È essenziale non scartare nulla di ciò che fluisce nella mente: la mappa potrà sempre essere con calma ordinata, ripulita e riorganizzata.

”Figura 1 Esempio di mappa concettuale costruita a partire dalla parola "computer"

Il termine mappa concettuale può essere utilizzato anche per indicare altri metodi che permettono di generare diverse alternative per risolvere un problema o cogliere un’opportunità secondo schemi ad albero.
Un metodo molto efficace è stato proposto da De Bono ; per illustrarlo , partiamo da una definizione formale di “alternativa”: due soluzioni si dicono alternative se hanno in comune un punto di connessione (“ punto fisso”). Si può vedere facilmente che il punto fisso è l’elemento chiave per la generazione di alternative secondo uno schema ad albero.
Alcuni esempi permetteranno di comprendere immediatamente il significato del punto fisso e la sua importanza per la generazione di alternative.

Esempio 1 (in questo caso il punto di connessione riguarda lo scopo):
Autobus ed automobile sono alternative per gli spostamenti urbani

Esempio 2 (in questo caso il punto di connessione riguarda l’appartenenza ad un gruppo):
Mela e banana sono alternative se pensiamo alla frutta come insieme

Esempio 3(anche in questo caso il punto di connessione riguarda l’appartenenza a un gruppo):
Penna e matita sono alternative come strumenti di scrittura

Esempio 4 (in questo caso il punto di connessione riguarda il concetto):
penna e cravatta sono alternative per un regalo.
La ricerca di alternative può quindi funzionare così:
1.definire lo scopo della ricerca
2.dalla prima idea estrarre il concetto
3.porre il concetto come punto fisso
4.generare alternative rispetto al punto fisso
5.da ogni alternativa estrarre un nuovo concetto
6.porre i nuovi concetti come altrettanti punti fissi
7.ripetere dal passo 4

Figura 2 Generazione di alternativa con il metodo del punto fisso

Stimoli multipli, per il processo creativo

2009-10-19T00:06:00.000-07:00

Si può influenzare il processo creativo immergendolo in un ambiente ricco di stimoli. La fonte principale degli stimoli è data dall’apprendimento : è per questo che la conoscenza non è mai sprecata. Maggiore è la quantità di conoscenze teoriche e pratiche, tanto maggiore è la probabilità di riuscire a sviluppare nuove soluzioni e tanto maggiore è in genere il tempo impiegato.
Sono state anche proposte tecniche di associazione forzata basate sul mettere in relazione tramite qualche metodo , anche casuale , due o più idee o prodotti , che di norma non sono considerati congiuntamente, per farne scaturire accostamenti originali utilizzabili per migliorare idee, processi , prodotti.

Operativamente la tecnica di associazione forzata consiste in una preliminare evocazione di ciò che si collega direttamente all’oggetto o all’attività che si vuole modificare o sostituire , in una conseguente ricerca di un altro oggetto o attività che non abbia legami apparenti con l’oggetto o l’attività in questione e , infine , nell’effettuare il confronto o incrocio per farne scaturire un senso , un significato che a primo avviso può apparire remoto.
Un metodo di questo tipo è quello delle “parole caso”( random words). In pratica, in un primo momento si stabilisce una serie di associazioni direttamente correlate al tema d’indagine o all’area sulla quale si vuole intervenire. I riferimenti possono essere rumore, numero di persone, arredamento, riservatezza , clima interpersonale, ecc. In seguito si prende una parola a caso e si stabilisce un’altra serie di associazioni direttamente correlate. Infine si effettuano incroci forzati tra la prima e la seconda serie di termini associati, dai quali possono scaturire idee e soluzioni interessanti .Per generare la random words si può ricorrere al vecchio sistema di aprire a caso un libro qualunque o un dizionario, anche se esistono software che svolgono “ ad hoc” questo semplice compito.

Aforismazione, un ebook in regalo per te

2009-10-16T04:47:00.000-07:00

Quante volte ci capita di leggere un aforisma e rimanere calamitati da quelle parole, capaci di creare vibrazioni nei nostri pensieri, nelle sensazioni del nostro corpo, parole che ci fanno intuire istantaneamente verità solo accennate e ci fanno sussurrare: “Si è vero!”, “E’ proprio così!”, “Questo mi appartiene!”, e molto altro ancora.

Gli aforismi hanno il potere speciale di condensare in poche parole tanti significati, significati profondi che ci ricordano esperienze del passato, che fanno risuonare immagini, illuminare sentimenti, che ci fermano a riflettere momentaneamente sul senso di ciò che ci accade.

Quante volte la lettura di un aforisma rimane una piacevole e fugace frazione della nostra vita, un momento che ben presto lascia il posto ad una miriade di altri pensieri, preoccupazioni quotidiane, problemi concreti da affrontare, stimoli del mondo esterno che attraggono inesorabilmente i nostri sensi e la nostra attenzione. Ben presto siamo capaci di passare da un intenso momento presente, da quello che i greci chiamavano il tempo di Kairos, al succedersi vorticoso del tempo che scorre e scappa via e dietro al quale ci affanniamo a correre.

Con questo breve contributo ti invitiamo a prendere qualche istante per te, per leggere uno degli aforismi che proponiamo, per lasciarlo sedimentare dentro di te e trasformare qualche minuto della tua vita in Kairos, quel particolare momento in cui è possibile l’attuazione di un nuovo stato delle cose, che sopraggiunge grazie ad un attimo di consapevolezza.

Con l’esercizio che stai accingerti a sperimentare, infatti, puoi crearti un’opportunità, un momento in cui si presenta una possibilità, in cui gli eventi richiedono un’azione o sono propizi per un’azione. Negli attimi che seguiranno, l’azione che deciderai di intraprendere, e dunque il tempo che deciderai di dedicarti, avrà il potere di modificare il tuo destino per qualche minuto e aprire un piccolo varco sul divenire delle possibilità. Se davvero ti fermerai a vivere esclusivamente nel presente, assaggerai il sapore del momento presente, che costituisce la più grande sicurezza della tua vita, preziosissimo istante in cui puoi sentire di esserci, perché la vita pullula nell’attimo in cui la si vive, non prima, qualche minuto fa, che ormai è già scomparso, non dopo in un futuro che ancora deve nascere, ma solo esattamente nel qui ed ora.

mandami un email all'indirizzo
s . p i p e r n o @ c o a c h i n g c r e a t i v o . c o m
(l'ho scritto con lo spazio tra le lettere per evitare lo spam dei software che prendono gli indirizzi email dai siti e ti iscrivono a liste a cui mandano messaggi in automatico; ti basta copiare l'indirizzo ed eliminare gli spazi)

I quattro livelli della creatività di Hubert Jaoui

2009-10-10T15:43:00.000-07:00

In effetti, si possono distinguere quattro livelli di creatività.
Il primo livello: flessibilità. Ciò che qui si richiede al personale è, innanzitutto, di accettare che le verità e i comportamenti che costituivano per il personale stesso il proprio quadro di riferimento, devono essere oggetto di una revisione parziale o drastica.
Tale comportamento è sempre difficile, perché riguarda tutti gli aspetti della personalità.
Il secondo livello: reattività. Qui la direzione si aspetta un po’ di più. Non basta che il cambiamento sia accettato, occorre anche che sia integrato e che i dipendenti lo attuino con intelligenza e senso di adattamento.
Il terzo livello: propositività. Il clima , lo stile relazionale, il modello di management incoraggiano tutti coloro che hanno delle idee da esprimere : osservazione di malfunzionamenti, scoperta di opportunità, idee di miglioramenti. Queste idee possono riguardare sia il lavoro del singolo e sia qualsiasi aspetto della vita dell’impresa. Idee piccole o grandi , piste appena abbozzate o soluzioni sviluppate con precisione , sono tutte da considerare.
Il quarto livello : iniziativa. L’iniziativa è universalmente auspicata. Ufficialmente. Nella pratica , è ostacolata dall’inadeguatezza dei mezzi da un lato , dalla mancanza di sanzioni positive, dall’altro. Il diritto all’errore è spesso soltanto una dichiarazione teorica e il successo non va inevitabilmente a vantaggio dell’innovatore spontaneo.
Spesso occorre, dunque, una forma d’eroismo o d’incoscienza, per osare correre dei rischi. Inoltre , la maggior parte dei progetti richiede un minimo di mezzi che non è sempre facile ottenere.

Liberare e sviluppare la creatività di Hubert Jaoui

2009-10-05T00:18:00.000-07:00

Liberare e sviluppare la creatività- attitudine è più semplice di quanto si possa credere, di Hubert Jaoui

Il percorso da compiere per sviluppare la creatività obbedisce ad una logica molto semplice e segue una serie di tappe successive:
1) Mettere i partecipanti in condizione di scoprire:
a.Ciò che la creatività è realmente, oltre i pregiudizi e le caricature.
b.Che loro stessi possiedono un potenziale straordinario non sfruttato.
c.Che loro stessi possono, se lo vogliono, liberare tale potenziale, immediatamente.
d.Che esiste una ginnastica mentale che permette loro di “ farsi i muscoli”, cioè allenare la potenzialità.

2)Far loro vivere la ricchezza della dialettica divergenza/ convergenza, del ciclo “ reale/immaginario/reale”.

3)Far loro praticare tecniche in ciascuna delle quattro famiglie di logiche euristiche.

4)Condurli lungo un percorso di scoperta completo, dalla percezione del problema all’applicazione delle soluzioni, passando per l’analisi, la produzione di idee e la selezione.

5)Invitare ogni partecipante a stabilire il suo “ contratto di successo”

a.La o le tecniche da applicare .
b.Individuare il problema.
c.Il modo per affrontare questo problema.
d.Quale tipo di ostacoli si possono incontrare.
e.Cosa intendo fare per superarli.
f.Come consolidare le proprie acquisizioni.

I vantaggi indotti da una formazione alla creatività

Oltre allo sviluppo dei fattori di base( fluidità, flessibilità, originalità), il percorso pedagogico compiuto attraverso la formazione alla creatività, induce numerosi vantaggi permettendo di rafforzare:
la fiducia in sé
l’energia , nelle sue due fonti, piacere e volontà
l’indipendenza di pensiero e di azione
l’acutezza di percezione
l’intuizione
la tolleranza dell’ambiguità
l’accoglienza delle immagini mentali, della ricchezza del sogno
l’ampiezza dei centri d’interesse
la cooperazione, lo spirito di squadra
la propensione a pensare e ad agire creativamente.

Questo elenco, certamente incompleto ma realistico ed esplicito, aiuta a chiarire gli obiettivi della direzione da intraprendere, per lanciare una formazione alla creatività.

La creatività al servizio dell’innovazione di Hubert Jaoui

2009-09-29T09:29:00.000-07:00

L’intelligenza ( dal latino intelligere: comprendere) serve a collegare delle informazioni tra loro, per comprendere e quindi agire con pertinenza.
Il problema è che questo modo di funzionamento è realmente efficace soltanto in un campo di conoscenze chiuse e stabili. Essa non permette né di comprendere l’innovazione, né di inventare risposte originali. Per questo si ha bisogno di creatività.
Creatività è l’abilità di produrre nuove idee per creare valore. Ciò significa in primo luogo essere in grado di generare soluzioni originali, innovative e migliorative rispetto ai problemi ed alle pratiche correnti; significa anche riuscire ad anticipare e risolvere problemi non ancora affrontati, o che si presentano in modo poco definito o diverso rispetto alla norma, problemi per i quali non sono state ancora trovate soluzioni soddisfacenti, infine, significa individuare modi originali per sfruttare le opportunità. Naturalmente, le scelte sviluppate devono essere tali da comportare, almeno nel lungo periodo, un aumento netto di “utilità sociale”.
Investire sulla creatività acquista così un valore strategico per le imprese e per le persone. Per le imprese si tratta di attingere a nuove risorse, sfruttate finora in piccolissima parte. Per le persone significa poter contare su ambienti di lavoro più stimolanti e dinamici, e soprattutto, aumentare la soddisfazione che deriva dall’essere protagonista nella ricerca dell’eccellenza nelle prestazioni.
La creatività non è una dote, ma un mix di abilità che si possono acquisire con lo studio, l’osservazione, l’esperienza e soprattutto, con la pratica.

I risultati di un’indagine condotta dal presidente dell’Associazione nazionale psicologi americani, John Paul Guilford, sono stati sbalorditivi: ogni persona, indipendentemente dal proprio sesso, dalla propria età, condizione sociale o istruzione, ha un importante potenziale creativo. La sola differenza tra i creatori e gli altri, è che i primi utilizzano una parte di questo potenziale, gli altri per nulla.
Guilford ha chiamato quest’attitudine a creare intelligenza “divergente”, e la oppone all’intelligenza “convergente” definita dai famosi test Qi volti a misurare il quoziente intellettivo.
Ha messo a punto, con il suo collega Paul Torrance, dei test destinati a misurare il potenziale creativo, a partire da quattro criteri di valutazione:

- Il primo, la fluidità, che si misura con il flusso, la quantità di idee che una persona è capace di produrre su un argomento dato, in un tempo determinato.

- Il secondo, chiamato flessibilità, si misura attraverso il numero di categorie nelle quali si possono classificare queste idee.

- Il terzo, l’originalità, è semplicemente un indice di rarità, di non banalità.

- Il quarto, l’elaborazione, che introduce la presa in considerazione del reale e costringe ad uno sforzo anche minimo, di valutazione.

Intelligenza creativa, un'intervista agli autori

2009-09-26T03:04:00.000-07:00

Intervista agli autori Hubert Jaoui e Isabella Dell'Aquila

1.perché avete scritto questo libro?
Perché abbiamo constatato che gli educatori hanno una funzione centrale per la nostra società: prepararci ad affrontare le sfide del futuro.
In un mondo sempre più complesso e in permanente cambiamento le soluzioni esistenti si sono dimostrate raramente sufficienti e c’è bisogno di nuove soluzioni.
Nel mondo della scuola c’è uno stato di generale di insoddisfazione.
In effetti, i giovani sono insoddisfatti perché :
l’educazione tradizionale si é mostrata inadeguata per aiutarli a affrontare
il futuro, trovano la maggior parte dei programmi inadatti ed alcuni insegnanti non
all’altezza, spesso si annoiano a scuola.
I genitori sono insoddisfatti perché pensano che la scuola abbia abbandonato la sua missione educativa e hanno bisogno di aiuto.

Gli educatori e gli insegnanti
trovano i ragazzi maleducati, pigri, poco volenterosi
trovano i genitori ostili, poco collaborativi
trovano la società e i poteri pubblici ingrati nei loro confronti
trovano che non hanno a disposizione le risorse di cui avrebbero bisogno
ma sono sempre disposti a acquisire nuovi strumenti per il successo della loro missione.

Per essere efficaci, le soluzioni nuove devono essere consensuali e il migliore modo di pervenire a ciò é di farle nascere da un processo di co-creazione, coinvolgendo tutti gli attori principali, ossia i giovani, gli educatori e i genitori.

La parola creatività viene dal latino creare, che significa “ produrre, generare” e viene definita come la capacità umana di produrre qualcosa che prima non c’era. Si crea quando si riorganizzano elementi già esistenti in una nuova forma, si inventano delle situazioni originali, si introducono nuovi elementi. Va detto che la creatività considerata come attitudine a creare si distingue dall’immaginazione nella misura in cui è orientata verso la ricerca dell’efficienza, verso la traduzione in espressioni tangibili e utili.
Esprimere la propria creatività non può che fare del bene in quanto applicare le regole di base della creatività educa al pensiero attivo e all’ascolto attivo, é utile alla vita in società, favorisce la cooperazione.

2.Come è strutturato questo libro?
Siamo partiti con delle interviste fatte ad alcuni studenti e ad alcuni professori. È il confronto tra loro che ci ha aiutato a consolidare le nostre proposte.
L’approccio è volutamente dialettico e integrato. Come un vero e proprio manuale per l’uso, questo libro guida allo sviluppo del metodo per liberare il potenziale creativo che giace in ciascuno di noi.
Abbiamo volutamente inserito all’inizio di ogni capitolo delle mappe mentali che offrono al lettore/lettrice varie possibilità di lettura consentendogli di scegliere il percorso da lui/lei privilegiato rispetto al tema trattato.

3.Qual è l’influenza della cultura di appartenenza e dell’età sulla creatività.
La cultura di appartenenza certamente influenza ogni individuo ma bisogna essere attenti a non diventarne schiavi. Per questo è fondamentale sviluppare la propria
creatività in quanto educa al pensiero attivo e all’ascolto attivo.
Contrariamente a quanto si possa credere, la capacità creativa aumenta con l’età.

4.Come nascono gli esercizi?
Alcuni li abbiamo ‘rubati’ dal passato, per esempio dagli esercizi spirituali di Ignazio
Loyola, da Roberto Assaggioli.
Altri sono nati, nel corso del tempo, nei nostri gruppi di ricerca.

5.Qual è il rapporto tra creatività e innovazione?
La maggior parte delle ricerche segnala la modesta competitività dell’Italia proprio su quei fronti che qualificano l’innovazione e la qualità, con particolare riguardo al settore dei servizi sia privati sia pubblici. Rispetto alle strategie da perseguire, emerge un deficit di competenze e professionalità da parte del capitale umano ed è proprio la crescita delle risorse umane che rappresenta un fattore essenziale per il
raggiungimento del successo. Di fronte a sfide alle quali non siamo preparati, confrontati a cambiamenti drammatici e a problemi completamente nuovi, abbiamo la scelta tra due possibilità:
sia cercare di applicare a ogni costo soluzioni già conosciute, anche se non adatte al problema da risolvere,
sia sforzarci di inventare soluzioni e di convalidarle, ossia verificare quella che corrisponde meglio al problema.
Ed è questo secondo atteggiamento che esprime la capacità creativa, ossia la capacità di inventare soluzioni allo stesso tempo nuovi ed efficaci.

Copertina di intelligenza creativa

2009-09-26T02:58:00.000-07:00

per averlo in spedizione clicca su uno dei link successivi:
Il giardino dei libri
Webster
Psychostore
Macrolibrarsi
Unilibro

ed altri ancora...

Intelligenza Creativa: la creativià applicata per insegnanti, formatori ed educatori

2009-09-26T02:47:00.000-07:00

"Intelligenza creativa" è un libro che può essere considerato un vero e proprio manuale sulla creatività, ad uso di insegnanti ed educatori, una guida che accompagna i lettori attraverso le pietre miliari del pensiero creativo, attraverso una serie di tecniche semplici da applicare e allo stesso tempo molto utili, come quella dell'”Avvocato dell'angelo”, una delle preferite da Jaoui e da lui più spesso utilizzate. Alcuni degli esercizi proposti dagli autori sono stati creati dai gruppi di lavoro che negli anni hanno affiancato ed integrato il loro lavoro, oppure da autori e maestri del passato; Jaoui racconta ad esempio di tenere sul suo comodino gli esercizi spirituali di Ignazio di Loyola, per ricordargli come la creatività sia non soltanto il risultato della fantasia e dell'immaginazione personale, ma anche della pratica, dell'esercizio e della costanza.
Gli autori hanno realizzato questo libro partendo da una serie di interviste realizzate ad insegnanti e studenti, costruendo un vero e proprio manuale per l'uso alla creatività, con il fine di costituire “una guida allo sviluppo del metodo per liberare il potenziale creativo che giace in ciascuno di noi”.
Ogni capitolo è presentato al lettore attraverso delle mappe concettuali che facilitano il percorso di orientamento attraverso i contenuti e gli argomenti.
Hubert Jaoui e Isabella Dell'Aquila hanno deciso di scrivere “Intelligenza creativa” perché ritengono che il ruolo degli educatori sia centrale nella nostra società e che “in un mondo sempre più complesso e in permanente cambiamento le soluzioni esistenti si sono dimostrate raramente sufficienti e c’è bisogno di nuove soluzioni”, aggiungendo come “oggi nel mondo della scuola c’è uno stato di generale di insoddisfazione. I giovani sono insoddisfatti perché l’educazione tradizionale si é mostrata inadeguata per aiutarli ad affrontare il futuro e spesso si annoiano a scuola. I genitori sono insoddisfatti perché pensano che la scuola abbia abbandonato la sua missione
educativa e hanno bisogno di aiuto. Gli educatori trovano i ragazzi pigri, poco volenterosi, trovano i genitori ostili, poco collaborativi e trovano che non hanno a disposizione le risorse di cui avrebbero bisogno”.
Intelligenza creativa è destinato ad un pubblico ampio, non soltanto agli insegnanti, ma a chiunque rivesta un ruolo di educatore nella società; anche i manager e gli imprenditori, ad esempio, sono coinvolti in questa importante funzione con i proprio collaboratori.
“Nel ruolo del manager c’è una missione educativa, di guida”, sostiene infatti Jaoui, “in quanto aiuta a crescere. È compito del management instaurare un clima dialettico e un terreno favorevole alla nascita di proposte creative e, per fare ciò, deve lasciare autonomia alle persone e incoraggiare lo spirito d’iniziativa”.
Per gli autori è fondamentale che le idee dei collaboratori vengano accolte, ascoltate attentamente e attivamente, valorizzate, perché “un buon manager è colui che scopre in ciascun collaboratore i fattori specifici che lo motivano per indirizzarlo verso gli obiettivi aziendali”.
La capacità di innovare è strettamente legata a quella di comunicare con efficacia, di ascoltare ed accogliere le idee degli altri, per combinarle ed integrarle con le proprie in un circolo virtuoso e creativo. In questa fase della nostra economica, l'innovazione è una componente fondamentale nella produzione del valore e di un vantaggio competitivo; in italia, come ricorda Jaoui, siamo ancora piuttosto indietro, sia dal punto di vista dell'organizzazione dei processi, sia per quanto riguarda la formazione e la crescita delle persone in azienda.

“L’innovazione nasce dalla costruzione di team interaziendali ed esterni all’azienda e dal confronto tra diverse culture aziendali, magari anche nazionali”, secondo Jaoui, e “la sfida per il manager è quella di costruire e gestire i contesti in grado di agevolare lo sviluppo di idee, puntando principalmente sulla creatività aziendale”.
Per innovare realmente e profondamente un'organizzazione, non basta però una tecnica, secondo Jaoui, non è sufficiente affrontare e superare il sintomo, lo spazio problema, quanto applicare un “metodo di lavoro a più tappe”, perché “spesso davanti ad un problema la reazione spontanea è di impegnarsi immediatamente alla ricerca della soluzione. Tuttavia capita che si trovino delle soluzioni che poi si rivelano inadeguate. Il più delle volte il problema nasce dal fatto che i sintomi, percepiti in una situazione problematica, ‘ non sono il problema ’ , ma solamente una sua manifestazione. Così la soluzione trovata va ad eliminare il sintomo, ma non riesce a penetrare la radice del problema. Per andare in profondità il lavoro dovrà necessariamente partire da un punto antecedente alla ricerca della soluzione e farà in modo che la soluzione individuata non rimanga nel limbo dei desideri, trasformandosi in vera innovazione”.
La creatività, secondo Jaoui, poggia su tre pilastri e cioè il talento, il metodo e l'energia. Il talento è l'insieme delle risorse che possediamo, le capacità che mettiamo in gioco quando realizziamo un'attività; il talento è dato da quell'universo di possibilità e potenzialità che utilizziamo per raggiungere i nostri obiettivi, per comunicare efficacemente con gli altri, per sviluppare relazioni sane e durature. Il metodo è la struttura comportamentale, l'insieme delle azioni, che permette al nostro talento di dispiegarsi e concretizzarsi.
L'energia è la fonte della volontà con la quale perseguire lo scopo che ci siamo prefissi; è quel flusso di pensieri e di emozioni che si incanala verso un obiettivo.
Jaoui è quidi interprete di un approccio al processo creativo molto diverso da quello anglosassone ed americano in particolare, nel quale l'attività è focalizzata sulla risoluzione di problemi specifici o il raggiungimento di obiettivi. Il brainstorming nacque proprio con questa finalità e cioè facilitare il processo di produzione di idee nei gruppi di lavoro. Secondo Jaoui, invece, non è questa l'esigenza principale di noi latini, che abbiamo una certa naturalezza nel generare idee, al contrario di altri popoli, che dimostrano maggiore facilità nelle attività organizzative, rispetto che in quelle ideative.
Il modello statunitense sulla creatività è basato sulla ricerca e sulla “cura” del sintomo, mentre quello europeo, proposto da Jaoui, considera la creatività come uno stile di vita, un modo di vedere e di intendere la realtà, uscendo dagli schemi consueti di pensiero non soltanto quando è necessario per le esigenze aziendali e di problem solving, ma vivendo la creatività come energia interiore capace di migliorare complessivamente la qualità della propria vita.

Ed ora, ispirati da Jaoui e, mi auguro, anche da questo articolo, andiamo a trovare l'idea che cercavamo..., perché come ci insegnano gli autori, “la creatività non si racconta, si vive al quotidiano”.

2009-09-25T07:56:00.001-07:00

Jaoui è uno dei più grandi maestri su questa tematica ed insieme a De Bono, a Buzan e a pochi altri è tra gli autori più illuminanti sull'argomento della creatività e dell'innovazione. L'avventura di Jaoui nella creatività inizia nel 1969, dopo un periodo di attività in azienda, fino a diventare responsabile per l'innovazione e poi dedicarsi al marketing e alla ricerche, riscontrando in questo campo i limiti di progetti impostati con logiche prettamente razionali, dalle quali era quasi escluso ogni ricorso al pensiero creativo.
La sua esperienza diretta, unita alla passione per le tecniche di creatività lo hanno portato a dedicarsi a tempo pieno all'obiettivo di facilitare i processi di innovazione e di produzione di idee. Con tredici libri al suo attivo ed una serie di consulenze prestigiose con grandi aziende, Jaoui è nel gotha dei grandi consulenti, offrendo un contributo creativo alle organizzazioni nelle ricerche di mercato, nel lancio di nuovi prodotti o di campagne di marketing, nell cambiamento di processi organizzativi e, più in generale, per tutte quelle innovazioni necessarie, e spesso a portata di mano per dirigenti e collaboratori, ma che rischiano di risultare invisibili a chi è invischiato nelle consuete dinamiche quotidiane di lavoro.